Cam kết của 99ko

Chơi Game Có Trách Nhiệm Tại 99ko

Cá cược là giải trí, không phải kế sinh nhai. Tại 99ko, chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và thông tin để bạn luôn kiểm soát được cuộc chơi – bảo vệ bản thân và gia đình khỏi những rủi ro không đáng có.

Giới hạn thời gianTự đặt ngay trong tài khoản
Giới hạn nạp tiềnKiểm soát ngân sách hàng tuần
Tự loại trừKhoá tài khoản khi cần
99ko

18+
Độ tuổi tối thiểu bắt buộc
24/7
Hỗ trợ sức khoẻ tâm lý
72h
Thời gian khoá tài khoản khẩn cấp
100%
Miễn phí mọi công cụ tự bảo vệ

Giải Trí Lành Mạnh – Không Để Cờ Bạc Kiểm Soát Bạn

Chơi game có trách nhiệm nghĩa là bạn chủ động quyết định khi nào chơi, chơi bao lâu và đặt cược bao nhiêu – chứ không để cảm xúc hay thói quen quyết định thay. Cờ bạc, cá cược thể thao hay nổ hũ đều là hình thức giải trí hợp lệ khi được thực hiện có ý thức.

Tại 99ko, chúng tôi không chỉ cung cấp sân chơi công bằng mà còn chủ động trang bị cho người chơi những công cụ và kiến thức cần thiết để duy trì trải nghiệm giải trí lành mạnh. Đây không phải câu slogan – đây là cam kết vận hành thực sự.

Nếu bạn đang đọc trang này, có lẽ bạn đã có ý thức về vấn đề chơi game có trách nhiệm – đó là dấu hiệu tốt. Hãy dành vài phút đọc qua các thông tin dưới đây để hiểu rõ hơn về cách 99ko bảo vệ bạn và cách bạn tự bảo vệ bản thân.

Nhắc nhở quan trọng: Cá cược không phải là cách kiếm tiền ổn định. Luôn xem số tiền đặt cược là chi phí giải trí – giống như mua vé xem phim hay đi ăn nhà hàng. Đừng bao giờ cá cược bằng tiền vay mượn hoặc tiền dành cho nhu cầu thiết yếu.
99ko

6 Công Cụ 99ko Cung Cấp Miễn Phí Cho Bạn

Tất cả các công cụ dưới đây đều có sẵn trong phần cài đặt tài khoản. Bạn có thể kích hoạt bất kỳ lúc nào mà không cần giải thích lý do.

Giới Hạn Nạp Tiền
Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt ngưỡng, hệ thống tự động từ chối giao dịch nạp mới – giúp bạn không vượt quá ngân sách đã định sẵn cho giải trí.
Giới Hạn Thua Lỗ
Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định. Khi số tiền thua chạm ngưỡng, tài khoản sẽ tạm dừng cá cược để bạn không tiếp tục chơi trong trạng thái bực bội, mất kiểm soát.
Giới Hạn Thời Gian Chơi
Đặt thời lượng tối đa cho mỗi phiên chơi. Sau khoảng thời gian bạn chọn, hệ thống sẽ thông báo nhắc nhở hoặc tự động đăng xuất – giúp bạn nhớ nghỉ ngơi và không mải mê quên thời gian.
Nghỉ Ngơi Có Kế Hoạch
Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần khi bạn cảm thấy cần khoảng cách. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hay đặt cược – nhưng số dư tài khoản vẫn được bảo toàn toàn vẹn.
Tự Loại Trừ Dài Hạn
Nếu bạn cảm thấy cần dừng lại trong thời gian dài – từ 6 tháng đến vĩnh viễn – tính năng tự loại trừ sẽ khoá hoàn toàn tài khoản. Yêu cầu nâng cấp KYC để tái kích hoạt sau khi hết hạn.
Ẩn Quảng Cáo Khuyến Mãi
Tắt toàn bộ thông báo khuyến mãi, email ưu đãi và banner bonus khi bạn đang trong chế độ kiểm soát chơi game. Giúp giảm thiểu các yếu tố kích thích không cần thiết trong quá trình tự kiểm soát.

Dấu Hiệu Cảnh Báo Cần Chú Ý

Cờ bạc có vấn đề không phải lúc nào cũng dễ nhận ra. Đây là những dấu hiệu phổ biến mà người chơi và người thân cần lưu ý khi tham gia các hoạt động cá cược tại 99ko hoặc bất kỳ nền tảng nào khác:

  • Dành nhiều thời gian và tiền bạc cho cá cược hơn dự định ban đầu
  • Cảm thấy bồn chồn, khó chịu hoặc lo lắng khi không thể cá cược
  • Tiếp tục đặt cược để cố "gỡ" lại số tiền đã thua trước đó
  • Nói dối gia đình, bạn bè hoặc đồng nghiệp về thói quen cá cược của mình
  • Vay tiền, bán đồ hoặc sử dụng tiền tiết kiệm để có tiền cá cược
  • Bỏ bê công việc, học tập hoặc các mối quan hệ quan trọng vì cá cược
  • Đã thử giảm hoặc bỏ cá cược nhiều lần nhưng không thành công
Nếu bạn nhận ra 3 dấu hiệu trở lên, đây là lúc nên kích hoạt tính năng tự loại trừ tại 99ko và cân nhắc tìm kiếm hỗ trợ chuyên nghiệp. Chúng tôi ở đây để giúp bạn, không phán xét.
Bài Kiểm Tra Tự Đánh Giá Nhanh

Trả lời thành thật 8 câu hỏi dưới đây. Mỗi câu "Có" là một tín hiệu đáng lưu ý:

1
Bạn có bao giờ cá cược nhiều hơn số tiền bạn có thể chấp nhận mất không?Nếu câu trả lời là "Có" thường xuyên, đây là dấu hiệu đầu tiên cần quan tâm.
2
Cá cược có gây ra mâu thuẫn với người thân hoặc ảnh hưởng tài chính gia đình?Tác động đến người xung quanh là dấu hiệu nghiêm trọng cần xử lý sớm.
3
Bạn có cảm thấy cần phải đặt cược với số tiền lớn hơn để có cảm giác hứng khởi?Đây là biểu hiện của hiện tượng "quen" – tương tự cơ chế nghiện.
4
Bạn có dùng cá cược như một cách thoát khỏi stress, buồn bã hoặc lo lắng?Dùng cờ bạc như liệu pháp tâm lý là một trong những dấu hiệu nguy hiểm nhất.

Cách Kích Hoạt Công Cụ Tự Bảo Vệ Trên 99ko

Chỉ cần vài bước đơn giản, bạn có thể thiết lập giới hạn bảo vệ ngay trong tài khoản của mình – hoàn toàn miễn phí và có hiệu lực ngay lập tức.

1
Đăng nhập vào tài khoản 99ko
Truy cập 99ko.ws trên trình duyệt hoặc mở ứng dụng 99ko trên điện thoại. Đăng nhập bằng tên tài khoản và mật khẩu của bạn.
2
Vào mục "Cài đặt tài khoản"
Nhấn vào ảnh đại diện ở góc trên phải, chọn "Cài đặt" rồi tìm mục "Chơi game có trách nhiệm" hoặc "Responsible Gaming".
3
Chọn công cụ bạn muốn kích hoạt
Chọn từ các tùy chọn: giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ, giới hạn thời gian chơi, tạm dừng tài khoản hoặc tự loại trừ dài hạn.
4
Nhập thông số và xác nhận
Điền mức giới hạn hoặc khoảng thời gian bạn muốn. Xác nhận bằng mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Giới hạn có hiệu lực ngay tức thì.
5
Liên hệ hỗ trợ nếu cần giúp đỡ
Đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 99ko luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn thiết lập các giới hạn bảo vệ qua live chat. Không cần ngại ngùng – đây là quyền lợi của bạn.
Miễn phí
Kiểm tra lịch sử cá cược
Xem toàn bộ lịch sử đặt cược và giao dịch trong 90 ngày gần nhất. Theo dõi xu hướng chi tiêu để tự đánh giá thói quen cá cược của mình một cách khách quan.
Tùy chọn
Tắt thông báo thúc đẩy
Vô hiệu hoá tất cả thông báo push, SMS khuyến mãi và email ưu đãi. Giảm thiểu các yếu tố kích thích từ bên ngoài khi bạn đang trong giai đoạn nghỉ ngơi có kế hoạch.
Hỗ trợ
Tư vấn trực tiếp qua chat
Kết nối ngay với nhân viên hỗ trợ được đào tạo về chơi game có trách nhiệm. Mọi cuộc trò chuyện đều được bảo mật và không ảnh hưởng đến tài khoản của bạn.
Bảo vệ
Khoá tài khoản khẩn cấp
Cần khoá ngay lập tức? Gửi yêu cầu qua live chat với nội dung "Khoá khẩn cấp" – tài khoản sẽ bị tạm dừng trong vòng 72 giờ mà không cần thủ tục phức tạp.
Mọi giới hạn bảo vệ bạn thiết lập sẽ có hiệu lực ngay lập tức. Tuy nhiên, để tăng giới hạn hoặc bỏ giới hạn sớm hơn thời hạn đã chọn, bạn cần chờ ít nhất 7 ngày – đây là biện pháp bảo vệ chủ động chống lại các quyết định bốc đồng.

99ko

10 Nguyên Tắc Vàng Khi Chơi Game Tại 99ko

Dù bạn là người mới hay đã chơi lâu, những nguyên tắc này sẽ giúp duy trì trải nghiệm cá cược tích cực và bền vững:

  • Đặt ngân sách giải trí cố định trước khi nạp tiền – và tuân thủ nó
  • Chỉ cá cược bằng tiền thừa, không bao giờ dùng tiền sinh hoạt hoặc tiền vay
  • Không cá cược khi đang say, mệt, buồn hoặc căng thẳng
  • Xem khoản tiền đặt cược là chi phí giải trí, không phải đầu tư sinh lời
  • Nghỉ ít nhất 10 phút sau mỗi giờ chơi, đứng dậy vận động nhẹ
  • Không đặt cược để "gỡ" tiền đã thua – đây là bẫy thua tiếp nối
  • Khi thắng lớn, rút một phần về tài khoản ngân hàng ngay lập tức
  • Duy trì các hoạt động giải trí khác ngoài cá cược để cân bằng cuộc sống
  • Nếu cảm thấy mất kiểm soát, hãy kích hoạt chế độ tự loại trừ ngay
  • Chia sẻ với người thân về hoạt động cá cược của bạn – sự minh bạch là bảo vệ tốt nhất

Những Thắc Mắc Về Chơi Game Có Trách Nhiệm

Hoàn toàn không ảnh hưởng. Khi bạn kích hoạt bất kỳ giới hạn nào – dù là giới hạn nạp tiền, tạm dừng tài khoản hay tự loại trừ – số dư trong tài khoản của bạn vẫn được bảo toàn 100%. Trong trường hợp tự loại trừ, bạn có thể yêu cầu rút toàn bộ số dư còn lại qua các kênh MoMo, ZaloPay, ViettelPay hoặc Internet Banking như thông thường.

Bạn có thể giảm giới hạn xuống thấp hơn bất kỳ lúc nào – thay đổi sẽ có hiệu lực ngay lập tức. Tuy nhiên, nếu muốn tăng giới hạn hoặc hủy bỏ giới hạn sớm, bạn cần chờ tối thiểu 7 ngày kể từ lần thiết lập cuối. Quy định này được đặt ra để bảo vệ bạn khỏi các quyết định bốc đồng trong lúc hưng phấn hoặc tức giận khi thua.

Không. Toàn bộ thông tin về việc bạn sử dụng công cụ tự bảo vệ – bao gồm lịch sử kích hoạt giới hạn, tự loại trừ hay tạm dừng tài khoản – được bảo mật tuyệt đối và chỉ dùng cho mục đích vận hành nội bộ. 99ko không chia sẻ thông tin này với bên thứ ba hay bất kỳ đối tác nào, trừ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc từ cơ quan có thẩm quyền.

99ko bắt buộc xác minh độ tuổi trong quá trình đăng ký và yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi cho phép giao dịch tài chính. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị khoá vĩnh viễn ngay lập tức. Nếu bạn lo ngại về việc trẻ em trong gia đình có thể tiếp cận thiết bị của bạn, hãy sử dụng tính năng khoá ứng dụng trên điện thoại hoặc liên hệ 99ko để được tư vấn thêm.

Trước tiên, hãy cố gắng nói chuyện thẳng thắn và không phán xét với người thân đó. Nếu họ có tài khoản tại 99ko, bạn có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để được hướng dẫn các bước tiếp theo. 99ko cũng hợp tác với các tổ chức tư vấn sức khỏe tâm thần tại Việt Nam để hỗ trợ các trường hợp nghiện cờ bạc. Điều quan trọng là đừng để người thân cảm thấy bị xấu hổ – hãy tiếp cận bằng sự quan tâm và kiên nhẫn.

Sau khi hết thời hạn tự loại trừ bạn đã chọn, bạn có thể gửi yêu cầu tái kích hoạt tài khoản. Tuy nhiên, 99ko sẽ yêu cầu một khoảng thời gian xem xét tối thiểu 7 ngày và bạn cần hoàn thành lại quy trình xác minh danh tính. Điều này nhằm đảm bảo rằng quyết định quay lại của bạn là cân nhắc kỹ lưỡng, không phải bốc đồng. Nếu bạn đã chọn tự loại trừ vĩnh viễn, tài khoản sẽ không thể tái kích hoạt trong bất kỳ trường hợp nào.

Chơi Vui – Chơi Có Kiểm Soát – Chơi Có Trách Nhiệm

99ko mang đến trải nghiệm cá cược thể thao, nổ hũ và live casino đỉnh cao cho người chơi Việt Nam – nhưng điều chúng tôi tự hào nhất là nền tảng này được xây dựng trên sự minh bạch và trách nhiệm. Đăng ký tài khoản ngay hôm nay và khám phá cách chúng tôi đặt sức khoẻ người chơi lên hàng đầu.

Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên · Cờ bạc có thể gây nghiện · Hãy chơi có trách nhiệm